长丰县下塘司法所用“五心”换民心

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长丰县下塘司法所用“五心”换民心

文章来源：长丰县司法局　作者：王舰庄保良　发布日期：2010年03月05日

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　　近年来，下塘司法所广大干警坚持“五心”调解赢民心，受到当地党委政府的高度评价。一是爱心：干一行爱一行，爱岗敬业，心系当事人；二是耐心：面对当事人，养成“听的进，忍的住”的好性子，耐心、仔细地跟当事人进行沟通交流；三是信心：相信“精诚所至，金石为开”，在困难面前，能够利用各种有利条件，采取有效措施做好调解工作；四是诚心：真心真意地为当事人排忧解难用真诚和热情设身处地地为当事人着想，与当事人进行“换位思考”以实际行动赢得当事人的支持和信赖；五是公心：调解时，始终把公开、公平、公正为基本法则，对每一起纠纷进行综合分析，找准关键环节，然后对症下药，坚持以理服人，促成双方和解握手和好。

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