3月12日，我局12348法律服务咨询热线与市长热线12345正式开通对接后，法律服务咨询电话量日益增长，为保证与12345市长热线对接后的法律服务质量，近期，我局及时加强148指挥中心法律咨询热线软硬件建设。一是加强148值班律师队伍建设，值班律师由对接前的12名增加到16名，并进行专题培训，确保对接后的衔接和服务不发生问题。二是148值班规章制度按规定上墙，要求台帐资料记录规范、摆放有序，机房保持整洁。三是投资近2万元更新机房咨询平台，改造网线和电话线路，增设热线电话机，保证同时接听了三部热线电话机，大大缓解了占线矛盾，受到了市长热线办的好评。