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肥西县法律援助民生工程开创五大新理念
文章来源:市法律援助中心 作者: 发布日期:2017-11-20 15:38
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  一是以“创新”理念为引领,扩大法援宣传覆盖面。在坚持传统宣传方式的基础上,利用肥西广播电视台民生栏目开展宣传,并开通微信公众号,开展了形式多样的法律援助宣传活动,实现法律援助民生工程宣传全覆盖。

  二是以“协调”理念为引领,强化部门间沟通协调。加强与民政、人社等部门的沟通联系,及时更新困难群体基础数据库。积极与公检法等办案机关配合,完善刑事法律援助联席会议制度、看守所律师值班制度。

  三是以“绿色”理念为引领,畅通法援申请渠道。本着便民利民的原则,构建法律援助案件办理“绿色”通道,方便群众申请、办理法律援助案件。完善便民服务设施,在窗口大厅配备了便民服务箱、放置便民服务宣传页等。针对法律援助疑难案件特别是涉及老年人、妇女、未成年人、特殊案件当事人权益的案件,指派经验丰富的律师,为其提供法律援助,较好地维护了受援人的合法权益。

  四是以“质量”理念为引领,提高法律援助质量。建立法律援助案卷质量评查制度,健全法律援助案件质量监控机制,加大案件回访、质量评查、旁听庭审、优秀案例评选的工作力度,进一步提升法律援助案件质量。

  五是以“服务”理念为引领,提升服务为民效果。通过“三个优化”,即:优化环境卫生、优化服务态度、优化服务内容,“四个当天”。即:当天受理、当天审批、当天指派、当天律师会见等措施来强化窗口内部规范化、标准化管理。严格规范服务职责,严格落实服务承诺,用真情赢得了群众的认可和信赖。

  

  

  

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