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合肥市法律援助中心
文章来源: 作者: 发布日期:2016-11-05 15:22
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先进事迹

   2014年春节前几天,60余名来自四川的农民工,接到合肥市法律援助中心的通知:建筑公司欠他们的工资将在法律援助中心的监督下一分不少地发给他们。 

  原来,离春节还有一个月时,春节前四川广元的60多位农民工由于欠薪来到合肥市法律援助中心申请法律援助,该中心正在全市范围内开展农民工维权专项行动,面对焦急无措的异地农民工,快速维权机制立即启动,该中心工作人员农民工的个人资料、欠薪情况进行调查核实,放弃休息日,冒着严寒到工地找相关人员为农民工讨要欠发工资。通过法律宣传教育及耐心协商,公司负责人终于同意调解处理,支付欠发的工资107.49万元。随后,该中心确定了发放时间和地点,安排专人核对人员和金额,确保 60多位农民工都在春节前足额拿到了欠薪。

  以农民工维权专项行动为代表的法律援助工作,不仅及时解决了最让群众揪心的难题,树立了群众对政府的信任,而且真正使受援人得到了法律援助便民服务带来的实惠。

农民工在市法律援助中心的援助下领到欠薪

 

强化队伍管理 建立科学高效法律援助体系   法律援助工作服务弱势群体,维护公平正义,没有一个完善的机构和一支乐于奉献、爱岗敬业的法律援助队伍是难以胜任这样神圣的职责和使命的。为此,合肥市法律援助中心从抓机构建设和队伍建设入手,努力完善工作机制,积极开展法律援助优质服务,以应援尽援为目标,努力提升法律援助服务和保障民生的能力。

  合肥市法律援助中心成立于1996年,当时,全市法律援助工作刚刚起步,面临的最大困难就是经费保障问题。市政府不断落实法律援助政府责任, 2004年实现法律援助经费全部列入财政预算,有力地保障了法律援助工作的顺利开展。经费有了保障后,他们开始加强队伍建设,注重培训,德业理同步强化,不断适应社会主义和谐社会新形势对法律援助的新要求。一是常态教育与模范引领相结合,强化队伍的职业操守,二是业务知识学习不间断,强化队伍的业务能力,三是业务研究与指导办案相结合,强化队伍的理论水平。

  有了好的质量,才能有好的社会效果,才能赢得人民群众和受援人的满意,才能体现法律援助本质。在建设队伍的同时,他们不断加强规范化建设,保证法律援助服务质量不断提高。从法律援助接待、受理、指派、办案、质量要求、服务监督、档案管理等各个环节入手,严格执行法律援助首问告知、限时办理、一次性告知,案件指派、卷宗归档、质量检查、电话回访、听庭评议等质量管理制度,建立起较完善的法律援助质量管理体系,推动了全市法律援助质量上台阶、服务水平上高度。

  精心实施为民办事 筑牢为民服务工作网络  近年来,该中心把深入开展“法律援助便民服务”主题活动作为全市法律援助工作服务民生、保障民生、改善民生的重要举措,在全市范围广泛推行十大便民措施,统一思想,明确责任,从具体各项工作入手,一级抓一级、层层抓落实,让人民群众真正享受到主题活动带来的便利和实惠。

  健全机构网络,实现法律援助半小时服务圈。加强乡镇(街道)基层工作站建设,将法律援助申请受理下放到工作站,使群众在半小时之内就可以申请到法律援助。同时,在全市各个农村和社居建立法律援助联络点1777个,并聘请了法律援助联络员,使群众获得法律援助的信息渠道进一步畅通。加强重点领域法律援助机构建设,相继在妇联、残联、共青团、军队、监狱等行业部门建立法律援助工作站,采取驻点接待、定期走访的方式安排志愿律师到这些机构提供法律服务。同时,在全市所有律师事务所和对口司法鉴定机构设立了法律援助工作站,将服务平台延伸到专业法律服务机构,实现法律援助与专项法律服务互联互通。

  另外,他们还推行法律援助上门服务。进一步完善预约上门服务机制,使老弱病残等行动不便的当事人通过电话预约,足不出户就能获得法律援助服务,变“坐等群众”为“主动服务”。

合肥市法律援助中心服务窗口

搭建律师参与平台 全面提升法律援助质量   法律援助离不开广大律师的积极参与。市法援中心想方设法统筹运用律师资源,推动律师广泛参与法律援助。通过鼓励、引导、规范,我市法律援助工作形成了律师积极性高涨、受援人满意度增强、法律援助管理顺畅的三赢局面。

   志愿律师实行专业化分工,法律援助质量和满意度稳步提高。全面推广点援制,将志愿律师的专业特长按照刑事辩护、人身损害赔偿、劳动争议、工伤赔偿、交通事故等12个分类,分别登记造册,实现专业化分工,提高法律援助质量,提高了受援人满意度。对法律援助志愿律师考核管理,淘汰责任心不强的律师,保障了咨询接待质量。仅今年上半年,市法律援助中心就收到受援人的锦旗10面。

  充分发挥律师事务所的专业优势,进一步优化法律援助网络。合肥市的律师事务所,遍布各区域,植根在基层,具有网络优势和专业优势。通过在律师事务所设立法律援助工作站和推行首问告知制,扩大了律师参与法律援助工作的平台。优化配置法律援助资源,服务能力大幅提升。将法律援助知识纳入申请律师执业人员考核面试范畴,提升了新执业律师的综合素质。安排申请执业律师在法律援助实习,扩大了人力资源储备。积极引导新执业律师参与法律援助工作,建立了一套“传、帮、带“的工作机制,有力保证了服务质量。

  目前,市法律援助中心已经成为广大执业律师,特别是青年律师展示自己的专业特长和职业操守的重要平台。执业律师参与法律援助工作积极性空前高涨,纷纷要求参加法律援助值班接待和承办法律援助案件,形成良性循环发展态势。

  创新服务方式 全力回应群众新期待新要求  《刑事诉讼法》素有 “人权法”之称,它体现和涉及是人的自由、健康、生命、财产权利,是社会制度和人类文明。2013年1月1日修改后的《刑事诉讼法》正式实施,市法律援助中心积极适应刑诉法的修改,从执业满3年以上、具有刑事案件办理专长的律师中筛选了65名责任心强、业务精干的志愿律师,成立刑事法律援助志愿律师团,保证刑事法律援助工作的专业素质,提高刑事法律援助案件的受理能力,确保受援人能够得到优质高效的法律帮助,体现出社会的法治和文明。

  12348是合肥市民熟知的法律服务热线号码。为提高热线接待咨询能力,方便群众上门咨询,市法援中心在 2014年建立全市统一的12348法律服务热线平台,形成1个市级平台和9个县(市)区级平台同时接待咨询的梯级多点服务模式,将 12348法律服务热线延伸到县(市)区。从而解决好法律援助工作联系群众、服务群众的“最后一公里”问题,让12348真正成为老百姓的贴身法律顾问。

  市法援中心通过完善服务方式和加强基础建设,提高服务水平。开设法律援助便民服务窗口,全面启动法律援助信息管理系统,实行受援人自主选择律师,不断满足群众的新要求、新期待。加强基层基础建设,在基层法律援助站点实施“五统一”建设,夯实了我市基层法律援助基础,带动全市法律援助工作整体形象的提升。

  通过一系列的措施,合肥市法律援助中心累计受理各类法律援助案件12000余件,接待来电、来访咨询78000余人次,免费代写法律文书2000余件,有效的维护了受援人的合法权益,促进了司法公正,合肥市法律援助中心已成为我市司法行政系统的金字招牌。

省厅领导亲临视察指导工作

获得荣誉

    2000年11月获首届全省法律援助先进集体;

    2001年3月获全国法律援助先进集体;

    2005年4月被合肥市委市政府评为2002-2004年度先进集体;

    2006年1月被省司法厅授予集体二等功;

    2006年6月获全省残疾人维权工作先进集体;

    2006年12月获合肥市“十五”残疾人工作先进单位;

    2006年10月被全国老龄办、公安部、司法部联合授予“全国老年维权示范岗”称号;

    2007年3月获安徽省第二届法律援助工作先进集体;

    2008年8月和2012年5月两次被团省委授予 “青年文明号”称号;

    2008年10月被授予安徽省“优秀青少年维权岗”称号;

    2009年3月获2008年度残疾人维权工作先进单位;

    2009年3月获2008年度合肥市建设领域维护农民工权益工作先进集体;

    2009年12月被命名为第六届全国优秀“青少年维权岗”;

    2010年3月获安徽省维护妇女权益先进集体;

    2010年3月获合肥市2009年度残疾人维权工作先进单位;

    2012年12月获第四届全国法律援助工作先进集体;

    2016年10月获第二届全省“敬老文明号”荣誉称号;

    2016年12月获“十二五”期间中央专项彩票公益金法律援助项目示范单位;

 

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